Vrácení zboží a reklamace

Vaše právo na vrácení

V souladu s právem EU máte právo vrátit hru do 14 dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu.

Jak vrátit hru

1. Napište nám na [email protected] s číslem objednávky.
2. Zabalte hru zpět do originální krabice (nebo bezpečně jinak).
3. Pošlete nám ji poštou nebo kuriérem (vrátíme vám poštovné).
4. Po obdržení a kontrole vám vrátíme peníze do 14 dnů.

Kdy nemůžete hru vrátit

• Hra je otevřená a hrála se bez ochranného záměru.
• Hra nefunguje kvůli zjevné špatné manipulaci.
• Jsou chybějící součástky nebo návod.
• Uplynulo více než 14 dnů od obdržení.

Vadná hra — reklamace

Obdrželi jste hru se skrytou vadou? Máte nárok na opravu, výměnu nebo vrácení peněz. Kontaktujte nás do 30 dnů od obdržení.

Email: [email protected]